上位販売

商品やサービスを選択中の顧客が上位の商品の購買を行うことで、アップセルと呼ばれる。
10万円のPCの購入を検討してるお客様が、ストレージ容量やCPU、メモリのサイズの提案を受け、18万円の内容で購入されること。
ニーズ を満たす(ソリューション)ことができる顧客に有効な方法。
松竹梅を設定しておき、竹の提案を受け入れやすくするため松を用意し、梅はダウンセルではなく機能不足を感じさせる設定にするなどの方法もある。